Afati i Kthimit
Keni 14 ditë kalendarike nga data e marrjes së produktit për të iniciuar një kërkesë kthimi.
Pas skadimit të kësaj periudhe, produktet mund të kthehen vetëm nëpërmjet garancisë ligjore ose procedurave të reklamimit.
Kushtet e Kthimit
- Produkti të jetë në gjendje origjinale, i papërdorur
- Paketimi origjinal i plotë dhe i padëmtuar
- Fatura ose dëshmia e blerjes e bashkëngjitur
- Të gjitha aksesorët dhe manualet të jenë të pranishëm
- Produkti të mos ketë shenja përdorimi apo dëmtimi fizik
Rimbursimi
Pasi produkti të pranohet dhe inspektohet nga ekipi ynë, rimbursimi processohet brenda 5–10 ditëve pune.
Rimbursimi kryhet me të njëjtën metodë pagese të përdorur gjatë blerjes — kesh, transfer bankar ose kartë.
Produkte të Pa-kthyeshme
- Produkte të hapura me licencë software ose firmware
- Pajisje audio/video me paketimin e hapur
- Produkte të porositura me konfigurim special
- Produkte me shenja qartë të përdorimit apo dëmtimit
Garancia Ligjore 2-Vjeçare
Çdo produkt i shitur nga AZA Electronics mbulohet nga garancia ligjore e detyrueshme sipas legjislacionit shqiptar.
Garanci 2 Vjet
Të gjitha elektroshtëpiaket mbulohen me garanci ligjore 2-vjeçare nga data e blerjes.
Riparim Falas
Defektet e prodhimit riparohen falas gjatë periudhës së garancisë, pa asnjë kosto shtesë.
Zëvendësim i Garantuar
Nëse produkti nuk mund të riparohet, ofrojmë zëvendësim ose rimbursim të plotë.